JAVNI POZIV ZA ANGAŽMAN KOMUNIKACIJSKE/MARKETINŠKE AGENCIJE ZA RAZVOJ KOMUNIKACIJSKOG OKVIRA PROGRAMA „ZDRAVE ZAJEDNICE U BOSNI I HERCEGOVINI“ I PODRŠKU ORGANIZACIJI I PROMOCIJI HEALTHFESTA 2027

Association Institute for Population and Development- IPD, sa sjedištem u Sarajevu, objavljuje:

JAVNI POZIV ZA ANGAŽMAN KOMUNIKACIJSKE/MARKETINŠKE AGENCIJE ZA RAZVOJ KOMUNIKACIJSKOG OKVIRA PROGRAMA „ZDRAVE ZAJEDNICE U BOSNI I HERCEGOVINI“ I PODRŠKU ORGANIZACIJI I PROMOCIJI HEALTHFESTA 2027

Vrsta angažmana: Ugovor sa pravnim licem (komunikacijska/marketing agencija)

Naziv projekta: Zdrave zajednice u Bosni i Hercegovini

Implementatori: Federalno ministarstvo zdravstva i Ministarstvo zdravlja i socijalne zaštite Republike Srpske, uz podršku Vlade Švicarske i implementaciju Association Institute for Population and Development (IPD)

Lokacija: Bosna i Hercegovina (više lokalnih zajednica u oba entiteta i Brčko distrikt)

1. Uvod

U Bosni i Hercegovini nezarazne bolesti predstavljaju jedan od vodećih javnozdravstvenih izazova. Prevencija bolesti i unapređenje zdravlja stanovništva zahtijevaju kontinuiranu promociju zdravih životnih stilova, jačanje zdravstvene pismenosti i unapređenje pristupa preventivnim zdravstvenim uslugama. Važne oblasti djelovanja uključuju i mentalno zdravlje te seksualno i reproduktivno zdravlje.

Program „Zdrave zajednice u Bosni i Hercegovini“ provode Federalno ministarstvo zdravstva i Ministarstvo zdravlja i socijalne zaštite Republike Srpske, uz podršku Vlade Švicarske i implementaciju Association Institute for Population and Development (IPD).

Program je usmjeren na unapređenje preventivne zdravstvene zaštite na primarnom nivou, smanjenje faktora rizika za nezarazne bolesti, povećanje zdravstvene pismenosti stanovništva i unapređenje saradnje zdravstvenog sektora, lokalnih zajednica i drugih relevantnih aktera.

U dosadašnjoj implementaciji ostvareni su značajni komunikacijski rezultati kroz digitalne kanale, medijske aktivnosti i lokalne inicijative. U narednom periodu potrebno je dodatno unaprijediti komunikacijski pristup, definisati jasne i prepoznatljive ključne poruke programa te osigurati njihovu dosljednu primjenu kroz različite kanale i aktivnosti.

Posebnu priliku za promociju zdravlja, predstavljanje lokalnih inicijativa i razvoj partnerstava sa privatnim sektorom predstavlja HealthFest 2027, koji će povezati stručni program, sajam zdravlja i aktivnosti usmjerene na promociju zdravih životnih stilova i prevenciju bolesti.

IPD poziva zainteresovane komunikacijske/marketinške agencije da dostave ponude za razvoj komunikacijskog okvira programa „Zdrave zajednice u BiH“ i pružanje stručne podrške u pripremi, organizaciji i promociji HealthFesta 2027.

2. Cilj angažmana

Cilj angažmana je unaprijediti komunikaciju programa „Zdrave zajednice u BiH“, osigurati jasne i primjenjive ključne poruke za tokom implementacije programa te pružiti stručnu i kreativnu podršku pripremi i promociji HealthFesta 2027.

Angažman obuhvata dva povezana segmenta:

  1. Komunikacija programa „Zdrave zajednice u BiH“ – razvoj komunikacijskog okvira, ključnih poruka i praktičnih alata koji će se koristiti tokom implementacije programa, uz mogućnost njihove daljnje primjene kroz HealthFest i druge aktivnosti IPD-a.
  2. HealthFest 2027 – podrška razvoju komunikacijskog koncepta, brendiranju, promociji, pripremi materijala i mapiranju potencijalnih sponzora, izlagača i partnera.

Od agencije se očekuje praktičan, kreativan i rezultatima usmjeren pristup, prilagođen potrebama programa, različitim ciljnim grupama i planiranim aktivnostima.

3. Opis zadataka i očekivanja od agencije

3.1. Komunikacijski okvir programa „Zdrave zajednice u BiH“

Agencija će, u saradnji sa IPD-om, razviti komunikacijski okvir koji će omogućiti jasnu, dosljednu i prepoznatljivu komunikaciju programa u narednom periodu.

Zadaci uključuju:

  • Analizu postojeće komunikacije programa, dostupnih rezultata, komunikacijskih potreba i ciljnih grupa.
  • Definisanje ključnih komunikacijskih poruka i preporuka za njihovu primjenu kroz različite komunikacijske kanale.
  • Razvoj komunikacijskog pristupa za četiri tematske oblasti:
    • prevencija nezaraznih bolesti i smanjenje faktora rizika;
    • mentalno zdravlje;
    • seksualno i reproduktivno zdravlje;
    • zdrave zajednice, prevencija i promocija zdravlja.
  • Prilagođavanje poruka različitim ciljnim grupama, uključujući građane, djecu i mlade, roditelje, starije osobe, zdravstvene radnike, obrazovne ustanove, lokalne vlasti, organizacije civilnog društva i privatni sektor.
  • Preporuke za korištenje digitalnih kanala, medija, lokalnih događaja i drugih oblika direktne komunikacije.
  • Pripremu osnovnih komunikacijskih alata i smjernica koje će IPD, lokalne zajednice, centri za promociju zdravlja i prevenciju bolesti (CPP) i partnerske organizacije moći koristiti u svojim aktivnostima.
  • Definisanje osnovnih pokazatelja za praćenje komunikacijskih rezultata, dosega i angažmana publike.

Komunikacijski okvir treba biti usmjeren na konkretne potrebe i aktivnosti tokom preostalog perioda implementacije programa. Razvijene poruke, alati i materijali trebaju biti primjenjivi i nakon završetka projekta, posebno kroz HealthFest i druge inicijative IPD-a.

3.2. Podrška organizaciji i promociji HealthFesta 2027

HealthFest 2027 zamišljen je kao kombinacija stručnog programa, sajma zdravlja i platforme za promociju zdravih životnih stilova, prevencije i lokalnih zdravstvenih inicijativa.

Planirano je održavanje sajamskog dijela u Sarajevu, u prostoru Skenderije, 3. i 4. aprila 2027. godine, dok je panel-program planiran za 7. april 2027. godine. Konačni organizacijski i programski detalji bit će usaglašeni sa IPD-om.

Od agencije se očekuje podrška u sljedećim oblastima:

A. Komunikacijski koncept i brendiranje

  • Razrada komunikacijskog koncepta i pozicioniranja HealthFesta kao prepoznatljive platforme za promociju zdravlja.
  • Razvoj ili dorada vizuelnog identiteta i smjernica za brendiranje događaja.
  • Definisanje načina predstavljanja IPD-a, programa „Zdrave zajednice u BiH“, partnera, sponzora i izlagača.
  • Priprema prijedloga promotivnih materijala za digitalne, tradicionalne i vanjske medije.
  • Kreativni prijedlog za predstavljanje sajma kao interaktivnog prostora za promociju zdravlja, prevenciju, edukaciju i iskustveno učenje, a ne samo prostora sa izlagačkim štandovima.

B. Tematske zone i predstavljanje lokalnih inicijativa

Agencija će pružiti kreativnu i komunikacijsku podršku predstavljanju tematskih zona sajma, kao što su:

  • Mentalno zdravlje
  • Zdrava ishrana
  • Kretanje i fizička aktivnost
  • Zdravlje žena
  • Zdravo starenje
  • Prevencija i zdravstveni pregledi
  • Zdravlje djece

Moguće je predložiti i dodatne sadržaje, uključujući wellness kao povezujući koncept.

Poseban fokus treba staviti na predstavljanje 25 lokalnih zajednica uključenih u program, njihovih inicijativa, iskustava, rezultata i centara za promociju zdravlja i prevenciju bolesti.

Potrebno je osmisliti komunikacijski pristup za predstavljanje rada CPP-ova, primjera dobre prakse, lokalnih proizvoda i iskustava građana i drugih korisnika. Sajam treba omogućiti posjetiocima da se upoznaju sa konkretnim preventivnim aktivnostima i zdravstvenim uslugama, u saradnji sa relevantnim stručnim i institucionalnim partnerima.

C. Mapiranje potencijalnih sponzora, izlagača i partnera

Agencija će pružiti podršku IPD-u u identifikaciji i pripremi osnove za saradnju sa potencijalnim sponzorima, izlagačima i drugim partnerima HealthFesta.

Zadaci uključuju:

  • Izradu strukturirane liste potencijalnih sponzora, izlagača i partnera iz privatnog sektora, zdravstvenih i obrazovnih ustanova i drugih relevantnih oblasti.
  • Kategorizaciju potencijalnih partnera prema mogućnostima saradnje, uključujući strateške sponzore, tematske partnere, komercijalne izlagače i partnere koji mogu osigurati robu ili usluge.
  • Identifikaciju kompanija koje bi mogle podržati pojedinačne tematske zone ili programe HealthFesta.
  • Prijedloge mogućih oblika saradnje i vidljivosti za različite kategorije partnera.
  • Pripremu i dizajn prezentacijskih materijala i sponzorskih ponuda koje će IPD koristiti u komunikaciji sa potencijalnim partnerima.
  • Prijedloge mogućnosti dugoročnije saradnje sa kompanijama kroz HealthFest i druge programe IPD-a.

Potencijalni partneri mogu uključivati trgovačke lance, proizvođače i distributere hrane, farmaceutske kompanije, kompanije iz oblasti kozmetike i njege, pružaoce zdravstvenih i wellness usluga, obrazovne ustanove, medije i druge organizacije čije su aktivnosti relevantne za promociju zdravlja.

Posebno je potrebno razmotriti mogućnosti partnerstava u kojima kompanije, osim podrške samom događaju, mogu podržati konkretne programe IPD-a iz oblasti mentalnog zdravlja, zdravlja mladih, seksualnog i reproduktivnog zdravlja i prevencije bolesti.

D. Promocija i komunikacijske aktivnosti

Agencija će pripremiti prijedlog integrisanog promotivnog pristupa za HealthFest 2027, koji obuhvata:

  • Promociju na društvenim mrežama i drugim digitalnim kanalima.
  • Prijedloge saradnje sa televizijskim, radijskim, online i lokalnim medijima.
  • Razvoj prijedloga promotivnih video i grafičkih sadržaja.
  • Uključivanje lokalnih zajednica, škola, CPP-ova, zdravstvenih ustanova i drugih partnera u promociju događaja.
  • Prijedloge mjesečnih izazova i drugih aktivnosti za promociju zdravih životnih stilova tokom pripremnog perioda.
  • Prijedlog načina identifikacije i angažmana zaštitnog lica HealthFesta, uz konačnu odluku i angažman od strane IPD-a.
  • Prijedloge za vanjsko oglašavanje i povećanje vidljivosti događaja u Sarajevu.
  • Prijedloge komunikacije stručnog programa, govornika, izlagača i partnera.

Komunikaciju je potrebno planirati tokom pripremnog perioda, a ne samo neposredno pred događaj, kako bi se postepeno gradili interesovanje javnosti, prepoznatljivost HealthFesta i interes potencijalnih partnera.

4. Očekivani rezultati i isporuke

Odabrana agencija bit će odgovorna za izradu sljedećih rezultata:

  1. Komunikacijski okvir programa „Zdrave zajednice u BiH“, sa ključnim porukama, ciljnim grupama i preporukama za komunikacijske kanale.
  2. Set ključnih komunikacijskih poruka i praktičnih alata za IPD, lokalne zajednice, CPP-ove i partnerske organizacije.
  3. Komunikacijski i promotivni koncept HealthFesta 2027, uključujući pozicioniranje događaja i prijedlog predstavljanja tematskih zona.
  4. Prijedlog brendiranja i vizuelne komunikacije HealthFesta, sa osnovnim promotivnim materijalima i smjernicama za njihovu primjenu.
  5. Strukturirana lista potencijalnih sponzora, izlagača i partnera, sa kategorizacijom, prioritetima i prijedlozima mogućih oblika saradnje.
  6. Sponzorski i prezentacijski materijali, uključujući prijedloge sponzorskih paketa i vidljivosti partnera.
  7. Prijedlog promotivnog plana HealthFesta 2027, sa preporučenim kanalima, aktivnostima i vremenskim rasporedom.
  8. Završni izvještaj o realizovanim aktivnostima, uključujući pregled isporučenih materijala, dostupnih komunikacijskih pokazatelja i preporuka za daljnje korištenje razvijenih alata.

Detaljan raspored isporuka, odgovornosti i rokova bit će definisan ugovorom i planom rada koji se usaglašava sa IPD-om.

5. Uslovi za učešće

5.1. Tehnička i profesionalna sposobnost

Ponuđač treba dokazati da raspolaže odgovarajućim iskustvom i kapacitetima, uključujući:

  • Najmanje tri godine iskustva u razvoju i realizaciji komunikacijskih, marketinških ili PR kampanja.
  • Iskustvo u razvoju integrisanih komunikacijskih pristupa i kampanja koje uključuju digitalne, medijske i direktne komunikacijske aktivnosti.
  • Iskustvo u projektima od javnog interesa, društveno odgovornim projektima, projektima iz oblasti zdravstva, obrazovanja ili društvenih promjena.
  • Iskustvo u saradnji sa međunarodnim organizacijama, donatorima, javnim institucijama ili organizacijama civilnog društva.
  • Iskustvo u organizaciji, promociji ili komunikacijskoj podršci događajima, festivalima, konferencijama ili sličnim inicijativama.
  • Iskustvo u razvoju sponzorskih ponuda, promotivnih materijala ili partnerstava sa privatnim sektorom.
  • Kapacitet za razvoj kreativnih rješenja, vizuelnog identiteta i multimedijalnih sadržaja.
  • Kapacitet za planiranje, koordinaciju, realizaciju i praćenje komunikacijskih aktivnosti.

Prednost će imati ponuđači sa iskustvom u promociji zdravlja i prevenciji bolesti, radu sa lokalnim zajednicama i ranjivim grupama te razvoju saradnje između javnog, civilnog i privatnog sektora.

5.2. Relevantno iskustvo

Ponuđač treba dokazati realizaciju najmanje tri slična projekta u posljednjih pet godina.

Za svaki projekat potrebno je navesti naziv, period realizacije, naručioca ili partnera, kratak opis aktivnosti i ostvarene rezultate, uz dostupne kontakt-podatke za provjeru reference.

5.3. Profesionalni kapacitet

Agencija treba osigurati multidisciplinarni tim koji, u skladu sa obimom angažmana, obuhvata odgovarajuće kapacitete za:

  • strateško planiranje komunikacija;
  • kreativni razvoj i brendiranje;
  • digitalne komunikacije i društvene mreže;
  • odnose s javnošću i medijsku komunikaciju;
  • organizaciju događaja i koordinaciju komunikacijskih aktivnosti;
  • razvoj sponzorskih ponuda i prezentacijskih materijala;
  • grafički dizajn i multimedijalnu produkciju.

Uz ponudu je potrebno dostaviti CV-eve ključnih članova tima i opis njihovih uloga.

6. Kriteriji za evaluaciju ponuda

Ponude će se ocjenjivati prema kriteriju najboljeg omjera cijene i kvaliteta, uz maksimalno 100 bodova.

6.1. Tehnička ponuda – 70 bodova

KriterijMaksimalan broj bodova
Razumijevanje zadatka i predložena metodologija rada20
Kvalitet komunikacijskog pristupa i razvoj ključnih poruka programa15
Kreativni koncept i pristup promociji HealthFesta 202715
Iskustvo i relevantne reference agencije i ključnog tima10
Kvalitet pristupa mapiranju potencijalnih sponzora i izlagača te razvoju sponzorskih i prezentacijskih materijala10
Ukupno70

6.2. Finansijska ponuda – 30 bodova

Najniža prihvatljiva finansijska ponuda dobija maksimalnih 30 bodova. Ostale ponude boduju se proporcionalno u odnosu na najnižu prihvatljivu ponudu.

7. Sadržaj ponude i finansijska specifikacija

Ponuda treba sadržavati:

  1. Tehničku ponudu sa razumijevanjem zadatka, predloženom metodologijom i okvirnim planom rada.
  2. Finansijsku ponudu sa jasno iskazanim cijenama usluga i eventualnih dodatnih troškova.
  3. Portfolio agencije sa relevantnim primjerima rada.
  4. Reference za najmanje tri slična projekta realizovana u posljednjih pet godina.
  5. CV-eve ključnih članova tima i opis njihovih uloga.

Finansijska ponuda treba sadržavati ukupnu cijenu angažmana i specifikaciju cijena pojedinačnih usluga, najmanje prema sljedećim kategorijama:

  • Razvoj komunikacijskog okvira i ključnih poruka programa „Zdrave zajednice u BiH“.
  • Razvoj komunikacijskog koncepta, brendiranja i promotivnih materijala za HealthFest 2027.
  • Mapiranje i izrada liste potencijalnih sponzora, izlagača i partnera.
  • Priprema sponzorskih paketa, prezentacijskih materijala i prijedloga vidljivosti partnera.
  • Priprema promotivnog plana i komunikacijskih sadržaja za HealthFest.
  • Ostale predložene usluge koje ponuđač smatra relevantnim za realizaciju zadatka.

Ponuda treba jasno razlikovati naknadu za usluge agencije od troškova produkcije, oglašavanja, štampe, tehničke izrade web stranice, zakupa prostora, putovanja i drugih eksternih usluga.

Ukoliko se pojedine usluge nude kao opcionalne, potrebno ih je iskazati odvojeno, uz navođenje cijene i opisa usluge.

Agencija nije odgovorna za direktno kontaktiranje potencijalnih sponzora, vođenje pregovora ili ugovaranje sponzorstava. Ove aktivnosti provodi IPD.

8. Način dostavljanja ponuda

Ponude je potrebno dostaviti u zatvorenoj koverti putem pošte ili lično na adresu:

Association Institute for Population and Development (IPD)
Danijela Ozme 12
71000 Sarajevo

sa naznakom:

„Prijava na javni poziv za angažman komunikacijske/marketing agencije za razvoj komunikacijskog okvira programa „Zdrave zajednice u Bosni i Hercegovini“ i podršku organizaciji i promociji Health festa 2027 – NE OTVARATI“

ili elektronskim putem na e-mail adresu:

ured@ipdbh.org

U slučaju dostave putem e-maila, ponuda treba biti dostavljena u jednom PDF dokumentu ili kao set jasno označenih dokumenata, sa naslovom:

„Ponuda – KOMUNIKACIJSKA/MARKETINŠKA AGENCIJA ZA RAZVOJ KOMUNIKACIJSKOG OKVIRA PROGRAMA „ZDRAVE ZAJEDNICE U BOSNI I HERCEGOVINI“ I PODRŠKU ORGANIZACIJI I PROMOCIJI HEALTHFESTA 2027  – Zdrave zajednice u BiH“

Rok za dostavljanje ponuda: 30.10.2026.

Svi zahtjevi za dodatnim informacijama ili pojašnjenjima se mogu dostaviti na e-mail: ured@ipdbh.org;

Ponuda mora sadržavati:

  1. Izvod iz registra privrednih subjekata (ne stariji od 6 mjeseci);
  2. Uvjerenje o registraciji poreznog obveznika;
  3. Potvrda banke o solventnosti transakcijskog računa.
  4. Portfolio
  5. CV ključnih eksperata
  6. Reference
  7. Tehnička ponuda

Finansijska ponuda:

  • Detaljan prijedlog budžeta.

9. Dodatne odredbe

  • Naručilac zadržava pravo poništenja postupka bez obrazloženja
  • Nepotpune i zakašnjele ponude neće biti razmatrane
  • Association INSTITUTE FOR POPULATION AND DEVELOPMENT (IPD) nije dužan obavijestiti agencije o rezultatima selekcijskog procesa.